Polityka wysyłki

 

Polityka Wysyłki

Na stronie www.polvaara.com zobowiązujemy się do zapewnienia niezawodnej, przejrzystej i efektywnej wysyłki wszystkich zamówień. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed złożeniem zamówienia.

1. Wprowadzenie i Obszar Działania

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez firmę Polvaara i jest dedykowana klientom w Polsce. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z myślą o zapewnieniu sprawnego i niezawodnego doświadczenia zakupowego dostosowanego do specyfiki polskiego rynku.

2. Koszty Wysyłki

Z przyjemnością oferujemy Darmową Wysyłkę na wszystkie zamówienia realizowane w naszym sklepie.

  • Koszt wysyłki: 0 zł
  • Zakres: Dotyczy wszystkich rozmiarów zamówień oraz wszystkich kwalifikujących się lokalizacji dostawy na terenie Polski.

3. Czas Przetwarzania Zamówienia

  • Godzina graniczna (Cut-off): 20:00 (CET – czas polski).
  • Czas realizacji: Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (poniedziałek–piątek).
  • Weekend i święta: Zamówienia złożone w dni wolne od pracy zaczną być przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

4. Czas Dostawy i Tranzytu

Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych. Należy jednak pamiętać o poniższych kwestiach:

  • Czas dostawy jest szacunkowy i może ulec zmianie z powodu opóźnień kurierskich, trudnych warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych poza naszą kontrolą.
  • Śledzenie przesyłki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status przesyłki online.

5. Zwroty i Uszkodzenia

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, nieprawidłowy lub nie jesteś zadowolony z zakupu, prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od daty dostawy pod adresem: info@polvaara.com.

Uwaga: Szczegółowe instrukcje zwrotu zostaną przekazane po zatwierdzeniu zgłoszenia. Więcej informacji znajdziesz w naszej Refund & Return Policy.

6. Ważne Uwagi

  • Odpowiedzialność: Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy firm kurierskich, które pozostają poza naszą kontrolą.
  • Poprawność danych: Klient jest odpowiedzialny za podanie pełnych i prawidłowych danych adresowych.
  • Nieudane dostawy: Błędy w adresie uniemożliwiające doręczenie mogą skutkować naliczeniem dodatkowych opłat za ponowną wysyłkę.

7. Godziny Obsługi Klienta

Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00 (CET)
Sobota i Niedziela: Zamknięte
Kontakt e-mail: info@polvaara.com

Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2026 r.