Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2026 r.

Firma Polvaara zarządza tym sklepem i stroną internetową, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane wrażenia zakupowe („Usługi”). Polvaara korzysta z platformy Shopify, co umożliwia nam świadczenie tych Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszych Usług, korzystania z nich, dokonywania zakupów lub innej komunikacji z nami.

---

1. Dane osobowe, które gromadzimy

Gromadzimy informacje, które identyfikują Ciebie lub mogą zostać z Tobą powiązane:

• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe: Dane karty płatniczej (przetwarzane bezpiecznie przez partnerów zgodnych ze standardami PCI), szczegóły transakcji i potwierdzenia płatności.
• Dane konta i transakcji: Nazwa użytkownika, hasło, przeglądane produkty, zawartość koszyka oraz historia zakupów.
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, unikalne identyfikatory urządzeń oraz dane o sposobie nawigacji po naszej stronie zbierane za pomocą plików cookie.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane do uzasadnionych celów biznesowych, w tym:

• Realizacja Usług: Przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, zarządzanie kontem i organizacja wysyłki.
• Marketing i reklama: Wysyłanie komunikatów promocyjnych i wyświetlanie odpowiednich reklam (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
• Bezpieczeństwo: Zapobieganie oszustwom, weryfikacja konta i zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów.
• Komunikacja: Zapewnienie obsługi klienta i utrzymywanie relacji biznesowych.

3. Udostępnianie danych osobom trzecim

W określonych okolicznościach udostępniamy informacje partnerom, takim jak:

• Shopify: Nasz dostawca hostingu i platformy e-commerce.
• Dostawcy usług: Firmy zajmujące się obsługą IT, przetwarzaniem płatności, analityką danych i logistyką (kurierzy).
• Obowiązki prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo w celu odpowiedzi na wezwania sądowe lub ochrony naszych praw.

4. Twoje prawa (RODO / EOG)

Jako mieszkaniec Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) masz określone prawa dotyczące Twoich danych:

• Prawo dostępu i sprostowania: Możliwość wglądu w swoje dane i poprawienia błędów.
• Prawo do usunięcia: Możliwość żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do przenoszenia: Możliwość otrzymania kopii danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Wycofanie zgody: Możliwość wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie.

5. Transfery międzynarodowe

Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane poza EOG (np. w Kanadzie lub USA za pośrednictwem Shopify). Opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.

6. Bezpieczeństwo i przechowywanie

Stosujemy odpowiednie środki techniczne w celu ochrony Twoich danych. Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych Usług, wypełniania obowiązków prawnych lub rozstrzygania sporów.

---

7. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: info@polvaara.com
Adres administracyjny: 2210 Bank Street 1034, Ottawa, ON K1V 1J5, Kanada

(Uwaga: Powyższy adres jest biurem administracyjnym i nie służy do zwrotów produktów).

Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych (np. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).